销售人员绩效考核方案

2022年11月1日12:20:38销售人员绩效考核方案已关闭评论


    销售人员绩效考核方案范文(通用5篇)
    为有力保证事情或工作开展的水平质量,时常需要预先开展方案准备工作,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?下面是小编收集整理的销售人员绩效考核方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
    销售人员绩效考核方案
    销售人员绩效考核方案 篇1
    一、原则
    1、对销售人员薪酬进行考核,前三个月不考核,自20xx年1月1日起执行考核。
    2、考核参数分为业绩、费用、综合考评三项。
    3、销售业绩考核以客房、会议、餐饮为主,康体次之。
    4、考核奖励必须以完成部门整体考核指标为前提。
    二、销售人员基本待遇
    享受酒店主管级待遇,基本工资为xx元/月-----xx元/月,对外(名片)头衔为销售经理。
    三、考核人员
    销售经理、部门副经理
    四、考核内容
    1、业绩考核
    每人月销售指标按240万元/10人计为24万元(附销售指标分解),超出部分按1.5%奖励。
    个人业绩组成:
    (1)销售员工号下的协议消费总额,包括各自发出的贵宾卡、售出的PACKAGE、个人下单的零散接待等。
    (2)销售员发出的团队、会议单消费(100房夜以上较大型会议消费额按个人90%与部门10%划分)。
    (3)部门经理接洽的会议按销售员划分范围归属给相应销售人员,按个人80%与部门20%划分。
    (4)销售员接恰的宴会、散客餐饮消费。
    (5)应收帐未到帐前不计入个人销售额。
    (6)部门业绩产生的考核结余后留存为部门基金。
    2、费用考核(包括交通补贴、招待费、赠券费用等)
    (1)交通补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按500元/月补贴。
    (2)通讯补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按350元/月补贴。
    (3)赠券控制:销售人员为600元/月(按消费额5折计)
    (4)招待控制:有重要客户宴请需事先报部门批准,原则上销售经理及部门经理按每周一次轮流宴请客户,每次费用控制600元(按消费额5折计)。
    (5)鼓励合理运用招待费用联系客户,将实惠带给客户,多进行情感交流,每人每月宴请费用不得低于400元/月(按消费额5折计),不足部分按50%从考核奖励中扣除。
    3、综合考评
    部门完成酒店指标前提下,个人销售指标超出部分按1.5%奖励,综合考评:
    (1)业绩奖励85%
    (2)团队精神10%
    (3)工作纪律5%
    业绩由销售内勤负责统计,团队精神与工作纪律由部门经理考评。
    五、其它
    1、销售内勤:享受酒店领班级待遇,基本工资为xx元/月,奖励按销售人员平均奖的30%发放。
    2、美工:享受酒店主管级待遇,基本工资为xx元/月,工作范围包括平面设计与制作、活动策划与布置、宴会/会议场地布置策划等。
    销售人员绩效考核方案 篇2
    方案名称房地产销售人员绩效考核方案受控状态
    编号
    一、考核基本情况
    (一)考核目的
    为了有效评价房地产销售人员的工作业绩,及时改进和提升工作品质,激励成绩突出的员工,鞭策落后员工,全面提高企业经营管理水平和经济效益,特制定本方案。
    (二)考核形式
    以业绩考核为主,多种考核形式综合运用。
    (三)考核周期
    销售人员采取月度考核的办法,由销售部经理统一对销售人员实施考核。
    二、业绩考核操作办法
    (一)业绩考核的原则
    销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩,部门销售业绩决定总提成额度发放的标准,个人销售业绩决定自身收入。
    (二)销售人员绩效奖金的计算
    销售人员绩效奖金实发额=个人绩效奖金应发总额×业绩提成比例
    1、个人绩效奖金应发总额
    个人绩效奖金应发总额=销售数量奖+销售价格奖+提前收款奖
    (1)销售数量奖
    销售人员超额完成个人任务指标的,按元/m2支付奖金,超额指标达到50%以上的部分,按元/m2支付奖金,上不封顶。成交者,按成交价%发放奖金。
    (2)销售价格奖
    销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的,按其差率的%计提奖金。
    (3)提前收款奖
    销售人员根据定购合同确定的付款日期,若提前10天收到房款,则按实际收到房款折算成面积,按元/m2支付奖金,提前收款时间每递增5天,折算到每平方米的提奖标准增加元。
    2、业绩提成标准
    ①完成本部门计划销售任务100%以上的,按个人绩效奖金应发总额的110%支付。
    ②完成本部门计划销售面积任务的90%以上不到100%的,按个人绩效奖金应发总额的100%支付。
    ③完成本部门计划销售面积任务的70%以上不到90%的,按个人绩效奖金应发总额的80%支付。
    ④完成本部门计划销售面积任务不足70%的,按个人绩效奖金应发总额的60%支付。
    三、相关奖惩规定
    (一)奖励规定
    ①受到客户表扬的,每次酌情给予元到元的奖励。
    ②每月销售冠军奖元。
    ③季度销售能手奖元。
    ④突出贡献奖元。
    ⑤超额完成任务奖元。
    ⑥行政口头表扬。
    ⑦公司通告表扬。
    (二)处罚规定
    ①销售人员不按照公司规定填写相关表格的,每次酌情扣发元到元的奖金。
    ②销售人员完不成销售任务的,按元/m2扣罚,至每月工资不低于元止。
    ③已转正的销售人员连续三个月不能完成销售任务的,员工待遇等同于试用员工;如果试用员工不能完成销售任务的,将被淘汰。
    ④销售人员私下为客户转让物业收取费用的,做除名处理。
    ⑤销售出现错误将视情况给予相关人员元到元的处罚。
    ⑥销售人员不按顺序接待客户,并受到客户投诉的`,第一次给予警告处分,第二次给予元的处罚,第三次给予元的处罚。
    ⑦销售人员涂改客户记录的,视为作弊行为,第一次给予严重警告处分,本次成交提成充公,第二次给予除名处理。
    ⑧销售人员若因态度问题遭到投诉的,一经核实做除名处理。
    ⑨销售人员因服务之外原因遭到客户投诉的,一经核实,第一次给予警告处分,第二次给予元的处罚。
    相关说明
    编制人员审核人员批准人员
    编制日期审核日期批准日期
    销售人员绩效考核方案 篇3
    一、考核时间:
    xxx年10月
    二、考核适用范围
    绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
    第八年销售人员安排计划全年所需销售人员数为20人,其中销售主管2人,销售业务员18人。
    三、考核目的
    1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
    2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
    四、适用范围
    绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
    五、考评分类及考评内容
    1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的15%)
    迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
    合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)
    2、基础能力考评(占绩效考评总成绩的15%)
    3、业务熟练程度考评(占绩效考评总成绩的20%)
    4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%)
    星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。
    6、协调性考评(占绩效考评总成绩的25%)
    六、绩效管理和绩效考评应该达到的效果
    1、辨认出杰出的品行和杰出的绩效,辨认出较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出;
    2、了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈,让销售人员清楚公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求是什么?
    3、帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下属员工的有效持续的沟通,提高管理绩效;
    4、了解员工培训和教育的需要,为公司的培训发展计划提供依据。
    5、公司的薪酬决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等提供确切有用的依据;
    6、加强各部门和各员工的工作计划和目标明确性,从粗放管理向可监控考核的方向转变,有利于促进公司整体绩效的提高,有利于推动公司总体目标的实现。
    七、附则
    1、本制度的解释权归人力资源部。
    2、本制度的最终实施权归市场部。
    3、本制度生效时间为第八年。
    销售人员绩效考核方案 篇4
    绩效考核是绩效管理过程中的一个重要环节,企业的绩效考核涉及的方面是很多的,考核的对象也比较广,基本上企业的各级部门都要接受绩效考核和评估。在这里,我们xx主要是给大家讲解一下企业的销售部门是怎样进行绩效考核的。
    1、考核目的:
    企业对销售部门进行绩效考核主要是为了提高销售部门的业绩水平,同时提高员工的能力和素质。目前,很多企业在对销售部门进行考核的时候都采用的是KPI考核方法,这种考核方法可以调动员工的工作积极性。另外,通过绩效考核可以提高销售部门的自身绩效水平,从而提升公司的整体绩效。
    2、考核对象:
    对销售部门的绩效考核主要针对的是销售部门的人员,在考核过程中,企业要充分发挥沟通在绩效管理中的作用,全面地对员工进行绩效考核,这样可以体现出考核的公正性,同时也有利于提高企业员工积极性,从而最终推动企业部门健康成长。
    3、考核原则:
    销售部门的绩效考核原则是以提高销售业绩会导向的,通过公正合理的绩效考核可以鼓励优秀的销售人员更加发奋图强,同时表现不突出的员工也会因此而受到激励,从而更加积极努力,这样可以帮助销售部门实现最终的销售目的。另外,在销售部门的考核过程中,还要遵循定量定型的考核原则,让考核更加公平。
    4、考核维度:
    对销售部门采取KPI的绩效考核方法,有利于实现部门的绩效目标,同时发挥出绩效管理的最大作用。KPI是一种直接衡量员工工作绩效的指标,它可以客观公正地对员工进行评价,从而肯定员工的价值。同时,它可以保证公司内部员工压力传递机制在个人层面的运转,帮助部门搭建一个很好的沟通平台,这样可以促进员工和团队的共同成长与发展。
    5、考核用途:
    绩效考核完成之后,企业要对表现优异的员工进行相应的奖励。一般来说,对销售部门员工进行的绩效奖励主要是奖金的发放,如果表现更加优异会有职务晋升的可能。另外,有的企业为了提高销售部门未来的业绩,也会以专业销售培训的方式来奖励员工,这些奖励方式都是很实在的。
    以上是我们对企业销售部门绩效考核做的一个简单的方案策划,当然,这只是前期的工作,具体的实施与执行需要在绩效考核中体现出来。绩效考核是企业绩效管理中不可缺少的,也是非常重要的,企业在对各部门进行绩效考核的时候一定要从实际情况出发,制定合适的绩效考核方案。
    销售人员绩效考核方案 篇5
    为了调动本部门员工的工作积极性和创造性,引导员工努力做好本职工作,不断提高工作效率和工作质量,根据公司有关规定,结合本部门的实际情况,特制定本办法。
    一、绩效工资分配的基本原则
    1、与业绩、岗位、技能和贡献挂钩,合理拉开差距的原则;
    2、公开、公平、公正的原则;
    3、定期考核,按月分配的原则。
    二、绩效考核内容
    1、月度考核
    本部门人员月度考核统一使用《员工月度绩效考核细则》,对当月履行工作职责情况进行考核。
    2、年度考核
    本部门人员年度考核由当年每月考核得分的平均值、年度工作能力、态度考核综合确定。
    员工年度绩效考核综合得分=员工每月绩效考核得分平均值×70%+能力指标考核得分×15%+态度指标考核得分×15%;
    部门人员年度绩效考核综合得分位于前5%的为优秀。
    三、月度绩效工资发放
    员工月度绩效工资发放根据月度绩效考核情况确定。
    员工月度绩效工资=月绩效工资基数×个人绩效系数×月考评系数
    本部绩效工资基数根据本部工作指标完成情况部领导确定。
    四、考评程序
    ㈠、组织考核
    1、每月28日前,每个员工把自己当月的工作日记交部领导。
    2、对员工考核,部长考核分占60%,副部长及部长助理考核分各占20%。
    ㈡、绩效反馈面谈
    次月5日前,部门领导根据员工绩效考核情况进行反馈面谈,以帮助其改进和提高工作。
    五、其他规定
    1、请假者扣2分/天,连续或累计假(法定休息日除外)10天(含10天),不享受当月绩效工资;
    2、旷工半天者,扣发本人当月绩效工资的50%,旷工一天及以上者,扣发个人当月绩效工资。
    3、未交当月工作日记者,扣发个人当月绩效工资。