员工绩效考核制度

2022年11月1日15:50:17员工绩效考核制度已关闭评论


    员工绩效考核制度范文精选
    总则
    第一条 目的:
    为规范公司员工绩效考评与发展管理,特制定本制度。
    第二条 适用范围
    适用于本企业各部门、各分公司全体员工(包括临时工)。
    第三条 定义:
    绩效是员工个人或团队的工作表现、直接成绩、最终效益的统一。
    绩效考评是以工作目标为导向,以工作标准为依据,对员工行为及结果进行测定,并确认员工的工作成就的过程。
    第四条 考评原则
    公平公正,客观有效。
    第一章内容
    第五条 职责和权限
    l 各级管理人员:负责对直接下属的考评,参与本部门考评复核会议;
    l 部门总监:负责组织召开本部门考评复核会议,对本部门的考评结果负责;
    l 考评小组:由公司总裁、各部门总监、人力资源部经理和考评主管组成,人力资源&行政部总监担任组长。负责组织召开考评小组复核会议,对整个公司的考评结果负责,并具有最终考评权;
    l 人力资源部:负责考评工作的布置、实施、培训和检查指导,并拥有本制度的最终解释权。
    第六条 考评时间和方式:
    考评方式 考评时间 适用范围 内容和形式 备注
    统一考评 每半年一次(每年7月和12月) 全公司各部门、各分公司所有员工 按照本制度的规定
    月度或季度总结 每月或每季度一次 总部各部门 形式不限 作为统一考评的依据
    月度考评 每月一次 分公司 形式不限 作为统一考评的依据,也是分公司绩效工资(奖金)发放的依据
    注:本制度以下内容中提到的考评,都是指统一考评。
    第七条 考评内容和依据:
    根据公司宗旨、价值观和原则,公司将从三个方面考评员工,内容和依据如下:
    考评内容 占总分比例 说明 考评依据
    工作绩效 80% 公司对员工的考评是以工作结果为导向,侧重员工的工作绩效。 依据员工“半年度工作目标”,据实评分
    纪律性 10% 《员工手册》的规定和公司的各项规章制度、工作流程,是基于公司宗旨、价值观、原则的员工的行动准则,遵守纪律是公司对员工的基本要求。 根据《员工手册》的规定和月度总结/考评的成绩,据实评分
    团队协作精神 10% 团队协作是公司一直倡导的经营原则和工作作风,团队协作精神是宝供员工的必备条件。 参考内部客户的评价,据实评分
    第八条 考评结果:
    (一) 考评等级:考评结果分为5个等级,分别为:
    s――总是超过工作目标及期望,并有突出贡献者;
    a――经常超过工作目标及期望;
    b――达到工作目标及期望,偶尔能超过目标及期望
    c――基本达到工作目标及期望,偶尔不能达到目标及期望
    d――经常不能达到工作目标及期望
    (二) 等级分配比率:原则上,在同一部门内、同一行政级别中,考评等级的分布都应符合以下的.比例:
    s级――占同部门、同一行政级别的0~5%
    a级――占同部门、同一行政级别的15~20%
    b级――占同部门、同一行政级别的60~65%
    c级――占同部门、同一行政级别的10~15%
    d级――占同部门、同一行政级别的0~5%
    (三)对考评结果的处理原则:
    1、 年度总评
    (一年两次考评的汇总成绩)决定员工下一考评年度的绩效工资:
    s级――绩效工资上升2个薪级
    a级――绩效工资上升1个薪级
    b级――在公司预算内普调
    c级――维持原状
    d级――下浮绩效工资1个薪级,并换岗或辞退(连续两年考评为“d”级的员工将被辞退)
    2、 影响年终奖的金额:年度总评成绩是计发员工当年年终奖的主要依据,计奖方法另发。
    3、 职务变动的参考:根据公司人力规划和需求状况,公司将参考员工的绩效考评结果,决定员工职务的调配或晋升(考评结果为s、a、b级的员工才具备职务晋升的资格)。
    4、 制定培训计划的参考:针对员工在考评中发现的不足,为员工设定有针对性的培训计划。
    5、 为员工制定和修改职业发展计划提供参考。
    第九条 考评流程:
    一、 人力资源部制定考评计划:
    经人力资源&行政部总监批准后,人力资源部公布计划和下发有关表格;
    二、 工作总结:
    首先由员工填写工作总结,再由直接上司对员工上一考评期间的工作给出综合评价(见“员工工作总结和发展计划”的第一、二项)。
    三、 直接上司收集内部客户的反馈意见:
    主管及主管以上员工的考评需要提供3~5位主要内部客户(与被考评员工有密切工作关系的岗位人员,其中至少有一位必须是被考评员工的直接下属)的评价。客户的名单由员工本人提出,由直接上司最终确定并通过“内部客户评价反馈征集表”收集反馈。
    四、 考评:分两步进行:
    (一) 直接上司考评:直接上司和员工一对
    一、面对面直接沟通进行,程序如下:
    1. 一起回顾员工半年度的工作(工作目标和计划等的完成情况);
    2. 直接上司就考评表的内容逐项考评员工,评定绩效等级(这个等级是建议等级,最终成绩要待考评小组复核后确定);
    3. 员工与直接上司一起制定员工下半年发展计划(见“员工工作总结和发展计划”的第三、四、五项);
    4. 直接上司总结考评情况,重申对员工的综合评价,但不告知考评等级;
    5. 如果员工对直接上司的评价有异议,可以以事实和数据为依据,向上一层上司陈述异议;上一层上司依据实际情况,在比较考评中予以协调。
    (二) 比较考评(被考评员工不参与):管理人员召集下属管理人员,一起对更下一层员工进行全面的、多方位的比较评估,平衡各等级分布比例,具体如下:
    u 总裁召集部门总监考评二级部门经理
    u 在同一部门内,部门总监召集二级部门经理考评部门主管级人员;
    u 在同一部门内,部门经理召集主管级人员考评普通员工;分公司以此类推。
    五、一级部门复核:
    1) 总部考评表统一交给部门总监进行汇总(填写“考评成绩单”);分公司考评表统一交给分公司经理进行汇总,然后把成绩单和s、a、d级员工的考评表一并交给营运总监;
    2) 部门总监召集二级部门经理/分公司经理召开部门复核会议,审核本部门s、a、d级员工的资格,平衡s、a、d级员工的分布比例。
    3) 部门总监批准签署复核通过的考评表。
    六、 考评小组复核:
    1) 一级部门复核后,有关考评资料(总部所有考评表、分公司获得s、d级的员工的考评表、各部门“考评成绩单”)统一交到总部人力资源部,总部人力资源部汇总全公司的考评情况并拟写考评报告。
    2) 总部人力资源部把考评报告和获得s、d级员工的考评表呈交考评小组;
    3) 考评小组召开复核会议,审核获得s、d级员工的等级资格,平衡等级分布比例;
    4) 考评组长批准签署复核通过的考评表。
    七、 通知考评结果:
    考评小组把复核后的“考评成绩单”返还给部门总监/分公司经理保存,由其通过员工的直接上司,把结果告诉员工。
    八、 备案存档:
    总部人力资源部根据考评小组复核结果,修改考评报告,并把有关考评资料备案存档
    第十条考评资料的保存:
    u 员工工作总结和发展计划:一式三份,分别交由员工本人、直接上司、总部/分公司人力资源部保存。
    u 考评表:总部员工的考评表由总部人力资源部存入员工个人档案,分公司员工的考评表由分公司人力资源部存入员工个人档案。
    u 考评成绩单:一式两份,分别由部门总监/分公司经理、总部人力资源部保存;
    第二章考评表及考评说明
    第十一条考评表:(见附件)
    第十二条 考评说明
    1、 本制度的考评表用于考评员工上一考评期间(半年)的工作表现。
    2、以下是对考评表内容的解释说明:
    序号 内容 定义
    1 工作目标 员工上一考评期间(半年)要实现的工作指标
    2 分值等级及说明 将成绩按优劣进行分等,并对每个等级进行解释
    3 上司评分(p) 上司就每个考评项目给员工的评价分数;
    4 权数(i) 上司根据各考评项目的重要性,给各考评项目赋予的系数。
    5 项目得分 是上司评分和权数的乘积
    6 备注 说明一些需要补充的内容,其中得分为s、a、d级的要列举至少两件事例说明
    7 总分 是所有项目得分相加得到的总分