护理绩效考核方案

2022年11月2日21:51:11护理绩效考核方案已关闭评论


    护理绩效考核方案
    护理是诊断和处理人类对现存的或潜在的健康问题的反应。那关于护理绩效考核方案怎么写呢?下面是小编整理的关于护理绩效考核方案,欢迎阅读参考。
    篇一:护理绩效考核方案
    一、考核办法
    护士绩效考核总分为100分,其中包括科护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。
    1、护士长考核(满分100分,占绩效总分30%):各科室建立护理人员工作考核记录本,科护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、 工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。
    2、护理部专项考核(满分100分,占绩效总分30%):护理部每月组织专项检查一次,检查内容有:临床基础护理服务质量等。
    3、住院患者满意调查(满分100分,占绩效总分40%)
    护理部每月对住院患者发放满意调查表。
    4、加分项目
    (1)获得患者口头或书面表扬者当月加10分
    (2)发表论文者予当月加10分。
    (3)三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。
    (4)参加全院业务学习一次加0.5分。
    5、扣分项目
    (1)发生差错或被患者投诉,当月扣10分。
    (2)三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。
    护理部根据每月考评情况,年终进行总评,并作为评优及年终奖金发放依据。
    护士个人绩效总分=护士长考核分×30%+护理部考核分×30%+科室患者满意分×40%+个人加分/减分。
    二、考核测评要求
    各科室要高度重视考核工作,护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。
    三、考核测评内容:
    (一) 护士长对护士考核内容包括:
    ①工作完成情况(10分)
    ②业务能力(10分)
    ③工作效率(10分)
    ④工作质量(10分)
    ⑤劳动纪律(10分)
    ⑥工作态度(10分)
    ⑦出勤率(10分)
    ⑧团结协作(10分)
    ⑨发生差错事故(10分)
    ⑩服务态度(10分)
    以上满分为100分,其中100分~91分为优秀,90~80分为良好,79~60分为合格,59分以下为不合格。
    注:优秀占科室护士总数30%,良好占科室护士总数50%,一般占科室护士总数20%。
    (二)护理部组织专项考核内容包括:
    1、检查患者基础护理质量,满分100分,合格分为90分,合格率100%。一例不合格扣责任护士2分。
    2、护士对患者基础护理落实分值,满分100分,按分级护理要求对患者给予基础护理和生活护理。不按要求落实的.一例扣2分。
    四、护理人员职称系数
    中级为1.4,护师为1.2,护士为1.0,见习期护士为0.8。
    五、护理人员岗位系数
    病房岗位:参加夜班系数为1.5,不参加夜班为1.4。
    急诊科岗位:1.4。
    输液室岗位:1.2。
    防保科、供应室岗位为1.1。
    门诊部岗位:系数为1.0。
    六、护理人员奖金组成
    个人绩效考核总分%×职称系数×岗位系数×奖金基数=该护士的奖金数。
    附件:1、《护士工作考核评分表》
    2、《基础护理质量检查评分表》
    3、《护士绩效考核汇总表》
    篇二:护理绩效考核方案
    为更好地调动和发挥护理人员的工作积极性和创造性,体现按劳分配,根据护理人员绩效积分来分配奖金,特制定绩效考核方案如下。
    一、考核原则
    结合相应岗位职责及工作完成情况,对不同职称层级、工作岗位、班次的护理人员给予不同的系数,同时结合护理工作质量、服务质量对在岗护士进行量化考核,根据实际工作动态管理分配系数,奖惩罚劣,最大限度地调动护理人员工作积极性。
    二、考核内容
    考核内容包括护理工作量、护理质控等方面。
    三、考核方法
    工作量分(班次分):白班5分(A班),小夜班6分(P班),大夜班(7分),搭班6分,休息时间送病人根据时间段算分。
    工龄分:工龄*0.1。入院当年工龄分为0,次年为0.2,以此类推;临时聘用护士岗位也计入工龄,(以入院时间开始计算,中途请长假者不算。)
    系数:科室不分临时聘用或正式聘用护士。入科时有护士执业证书的护士,所有考核通过(含护理部及科室考核),试用期半年年后系数1.0;入科时无护士执业证书或应届毕业生,所有考核通过,试用期半年后如取得执业证书并能单独值班者1.0,未取得执业证书或不能独立胜任工作的0.5;新护士一年内未通过考核者,降系数至0.5直至考核通过为止。其他护士系数1.0。
    职称:工资体现。
    职务:护士长1.3,副护士长1.1,未担任职务的护士1.0。
    奖励:(按奖惩条例)
    惩罚:(按奖惩条例)
    质控扣款:(医院质控和护理部质控扣款)
    四、核算方法
    1.个人绩效分=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工龄分)╳系数╳职务╳职称。
    2.个人奖金=护理组奖金总数∕护理组绩效总分╳个人绩效总分。
    3.实发奖金=个人奖金-惩罚及质控扣款+奖励
    五、护士工作奖惩条例
    (一)惩罚条例
    1.劳动纪律
    上班迟到或早退扣5元,迟到15分钟30元,30分钟以上旷工,以科钟为准,一小时以上除扣款外并按旷工处理上报医院。上班时间未向护士长请假擅自离岗参照早退处罚办法。搭班不在科内听班按脱岗处理,一次300元。
    未经护士长同意,擅自换班一次扣100元;擅自换班或请他人顶班造成脱班双方扣200元(书面请假),不服从科主任应急调配扣100元。
    上班干私活(打电话闲谈、戴耳机听音乐、手机上网、洗头洗澡、带小孩上班、看小说、聊天等)一次扣10元。
    上班时间在护士站睡觉一次扣10元,在值班室或其他地方睡觉扣20元。
    在办公场所高声谈笑,引起投诉一次扣10元。
    2.仪表与服务态度
    上班着装不整齐(披肩发、戴耳钉耳环、戴手脚链、戴戒指、留长指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等),科内质控一次扣10元,护理部质控一次扣20元,上班时间吃早餐扣10元。
    与病人或家属吵架一次扣10元,由于工作失误而影响护理质量造成医疗纠纷者一次扣60元(造成医疗损失者按医院法律条例处罚)。
    病人或家属投诉护士态度不好,经核实无误一次扣20元。
    工作人员上班时相互吵架,双方各扣50元,无理取闹骂人者加扣20元。
    3.工作质量
    未进行财产交接双方各扣10元,发生财产数目不清造成遗失者,追究当事人责任,并按财产损失金额10%赔付(100元之内财产按实际数扣除,100元以上财产,则按100元+超出百元的部分再按10%赔付)。
    未进行床边交接-班,交接-班未查看病人双方各扣10元∕次。
    违反操作规程一次扣10元,因违反操作规程或护理工作常规和制度,发生护理安全意外事件如管道脱落、窒息、输液外渗等按情节轻重扣10元不等,并上报护理部。
    护理记录中有违反书写原则现象每处扣5元;护理文书涂刮一处扣2元;未及时书写护理记录或转抄不及时造成病历上交延误扣6元,造成医疗纠纷者一次扣20元;医嘱未及时签名每处扣2元,造成医疗纠纷者扣20元;医嘱录入错误且在核对时未及时发现一次扣第一责任人10元、相关责任人各扣6元,每班下班前不查对医嘱或未查对出错误者扣10元;护理部护理文书质控检查发现问题,扣相关责任人10元∕处。
    各种登记表记录不符合要求每处扣2元,各班工作职责未按要求及时完成每次每处扣2元。
    发生一般差错每例扣60元,发生严重差错每例扣100元,并上报护理部。造成科室或病人的经济损失的由责任人个人承担。发生差错主动上报的扣罚减半,隐瞒不报的扣罚加倍。
    护理部月质控检查中所发现问题涉及到个人的,每人次扣10元。
    业务理论考试低于70分,扣10元,低于60分扣20元,50分以下扣30元,(包括院内和科内考核),医院操作考试不及格或补考一次扣20元。
    无故未参加医院组织的业务学习每次扣20元。
    质控员未履行单月质控职责扣10元。
    新护士导师为履行指导职责扣除当月津贴20元;如指导的新护士当月考核成绩不及格每项扣10元。
    (二)奖惩条例
    参加护理部业务考试,理论成绩90分(含)以上,操作95分(含)以上奖励10元,100分奖励30元。
    满意度测评(医院及科内)受病人或家属书面表扬者每票加10元,个人收到锦旗或表扬信加100元。
    及时发现问题,避免差错事故发生者每例加10元。
    第一作者在省级刊上发表论文每篇加10元,核心期刊每篇加20元,发表专著加30元;主持国家级课题每项加40元,主持省级课题每项加30元,主持市级课题(含校级课题)每项加20元。(护士长不参与此项奖励)
    受科室委派参加院内或院外比赛者,加40元,比赛获奖再按等级奖励;院内一等奖加160元,二等奖加100元,三等奖加60元;院外一等奖加200元,二等奖加140,三等奖加100元。
    全年夜班总数排名本病区前三位的每人加50元。
    担任新护士导师者每月加津贴20元。